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服务业真的不好做 四个字 - 左右为难 每天的动力就是拉花 看着自己一天天进步 有种难以形容的满足 但是如果连这个小小的幸福都被打压了 那到底还有什么意思 不要忘了同理心 不是说你付钱就大完 别人的辛苦你没看在眼里就算了 还要嫌东嫌西 你不是唯一的顾客 一个人要独自面对几十个人的压力很不容易 看到一间店忙 就应该要有心理准备 你对着的是一个身体疲乏但还要挤出微笑尽量满足你要求的可怜人 你在排队的时候有想过服务员在里头早已忙得焦头烂额吗? 在你来之前他还接待了多少曾跟你们一样排着队的人们 几乎大家都在嫌等太久 很热 脚酸 试想那些为你们奔波站了一整天还要满足你们种种要求的服务员不累么 你有权利选择不要在这里用餐 既然要等为何要诸多埋怨呢 谁不想做的最好 谁愿意每天做的半死还要被各种嫌弃各种投诉 当你在埋怨东西没有的时候 你是否也有想过服务你的人们有时一天做上了15个小时 半夜凌晨你睡的正香 他们却得留下来准备材料 回到家3/4am 大家都睡的不知到哪了 隔天又要做早班 别人的辛酸你不能体会 至少也包容一些 你以为他们很喜欢被你看到他们边做工边偷偷塞食物吗 你知道他们有多想好好坐下来吃一顿吗 你有想过他们为了服务不断如潮水涌进来的顾客连喝水上厕所的时间都没有吗 你有想过他们因为饮食不定多数都有胃病吗 为了让你们快点享用 他们放弃了好好吃饭的机会 真的饿晕了才逼不得已塞一两口食物来顶着肚子你明白吗? 食物送错 可能是出食物的说错桌子号码 东西不好吃 煮的是服务员? 放过他吧 你至少有东西吃 他忙了一天还得看着你吃 巴不得把你嫌弃得多难吃 浪费掉的东西塞进肚子里 还是那句话:同理心。。很重要 很需要
Joyce Teo
Level 8 Burppler
· 629 Reviews
May 2, 2016
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